Tập huấn Nâng cao kỹ năng giao tiếp cho cán bộ nhân viên y tế

Ngày 30/11/2023, Bệnh viện Đại học Y Tân Tạo đã tổ chức buổi Tập huấn quy tắc ứng xử, nâng cao kỹ năng giao tiếp cho cán bộ nhân viên y tế.

Đây là chương trình tập huấn thường quy nhằm tăng cường kỹ năng giao tiếp, tư vấn, tham vấn cho bác sĩ, điều dưỡng và toàn thể nhân viên chuyên trách các khoa/phòng, đặc biệt là các bộ phận tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.

Diễn giả của chương trình là ThS. Nguyễn Thị Thu Hà, nguyên cán bộ Bệnh viện Đại học Y dược TP.HCM. Buổi tập huấn bày diễn ra sôi nổi với nhiều những câu hỏi tình huống giao tiếp đòi hỏi sự phản hồi nhanh của người tham.

Buổi tập huấn cung cấp nhiều kiến thức về giao tiếp, nắm bắt tâm lý khách hàng, cách thức đặt câu hỏi nhằm thu được thông tin cần thiết và mang lại cảm giác thoải mái, hài lòng cho khách hàng giúp các nhân viên y tế tự tin và chuyên nghiệp hơn khi giao tiếp với bệnh nhân.

Đăng ký lịch khám để được tư vấn và điều trị phù hợp

    —————————————————

    🏥 BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y TÂN TẠO
    🚩 Lô 10, KCN Tân Đức, xã Đức Hòa Hạ, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An
    📱 Đặt lịch khám TẠI ĐÂY 
    🚨 Hotline Cấp cứu 24/24: 0704 911 115
    ☎ Chăm sóc khách hàng: 0272 3769 727
    ☎️ Y tế cho doanh nghiệp: 0768 999 115 (Điện thoại/Zalo)
    💌 Email: info@benhvientantao.com – benhvientantao@gmail.com
    🌏 Website: https://benhvientantao.com

    Tin tức khác